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        人生中理解到的心得体会

        摘要:当我们感叹“谁能明白我”时,有否想过其实是自己还未准备好与人沟通。有效沟通,提升人际、家庭、事业的和谐是教练?#38469;?#30340;根核,然而这"沟通"不是为了沟通而沟通;教练?#38469;?#25552;供的"沟通"应是"心灵的外化",也即是一种态度。

        “有效沟通”(Power Communication)

        “沟通”(Communication)是我们日常生活中一个重要的内容,它影响我们的人际关系、家庭气氛和事业发展。“沟通”也是一种艺术,需要技巧。真正的沟通不仅限于文字、说话,更重要的是心灵的接触。当我们感叹“谁能明白我”时,有否想过其实是自己还未准备好与人沟通。有效沟通,提升人际、家庭、事业的和谐是教练?#38469;?#30340;根核,然而这"沟通"不是为了沟通而沟通;教练?#38469;?#25552;供的"沟通"应是"心灵的外化",也即是一种态度。这种沟通让你感觉是"必需的",是应该用最大的能量的沟通。目前中国的企业就普遍存在着企业内部、企业与企业之间出现沟通障碍的问题,这?#36824;?#26159;"有没有沟通"的问题,而且是"去不去沟通"的问题, 用心沟通让团队更?#24515;?#32858;力,让一切事情变得简单化。

        “黑票/红票”

        “黑票/红票”的说法来自一个培训游戏:红黑游戏。“黑票”代表一种共赢的心态,而“红票”则表示只有打败别人,自己才可以赢,代表一种“不良竞争”的心态。

        “定向”(Grounding)

        “Grounding”的意思是把想要的目标建立在一个牢固的基础上,在行动之前要有个预备,有人就把它翻译为“定向”。“定向”简单地说就是定立方向,在做一件事情之前,要先明确出发点、目的和意义,再制定策略、设定范畴、有效行动。

        “看自己”

        “看自己”是指自我觉察,以“省察”的方?#25945;?#32034;自己的心路历程。“看自己”主要是“看”自己的心智模式和行为模式。教练经常会问你:“你愿意不愿意看自己?”

        “Being”

        “Being”就是“人,生命,存在,生存,成为,体验”的意思。西方曾在上个世纪就提出一个成功思想:Being(成为或是)——Doing(做)——Having(拥有) ,意思是说此时此?#21497;?#35201;成为你想做的那个人,然后再去奋斗,去创造和拥有属于自己的一切。“Having——Doing——Being”是我们通常的一种思维模式。比如说我们想成为一个成功者,我们认为应该先拥有成功所需要的条件,才可以去做一些事情,然后我就成功了,我也就成为成功者了或者说我就是一名成功者了。这看起来是合乎逻辑的,但在教练?#38469;?#37324;却恰恰相?#30784;?#19968;个人要成功,更有效的次序应是:Being——Doing——Having 。也就是说:你先让自己心态上成为一个成功的人,接着你才能像成功者一样去做事,然后你就拥有成功者所拥有的条件。这种做法不依赖于环境因素。这是教练的模式:先在心态上成为我想成为的那个人,然后我去做,最后可以拥有这些条件。就算没有条件我也可以主动创造出条件来,是否成功由自己决定。要成为成功的人,不是十年以后,是现在!这种思想可以通俗地演绎为:“不是拥有以后才快乐,而是快乐地去拥有。”阿根廷有句谚语:“快乐的母牛多产奶”,也形象地表达了这一理念。

         

        “成长心连心”

        “成长心连心”就是一种公益活动。一些热心的人自发去感召人、财、物,精心筹划和组织一些活动,为社会做贡献。比如为贫穷山区筹建校舍、捐赠?#38469;?#31561;,有的也叫“手拉手活动”、

        “爱心行动”等。

        “回应”

        “回应”就是出发点为了帮助和支持对方,给予对方真实的、有建设性的信息。回应的方向是明确的、负责任的、平均的和即时的。360?#28982;?#24212;,就是给予全方位的回应。每个人都有自己的盲点,获得更多的、客观的和有价值的回应,有助于清晰要改善和提升的地方,并定出具体的、有效的行动计划。

        “出四票”

        “出四票”是在一个培训活动中,你伸出四个?#31181;福?#34920;示你出“四票”,发出的信息是,你愿意接纳对方,愿意与对方来一个友好的?#24403;А?ldquo;出四票”的寓意是你愿意包容别人,不拿自己的标准去衡量一个人,心胸宽广,博爱。

        “誓约”

        也称“?#38469;?rdquo;,是素质管理培训第二阶段中的内容:你来到世上,成为社会中的人,要与社会有个协议,约定你要做一个什么样的人?你的理想和人生定位是什么?如果你要问接受过训练的学员:“你是谁?”,他就会告诉你,他是一个……的人。

        “义工”

        “义工”就是指义务或免费提供支持的人,是?#25103;?#30340;一种通俗说法。教练?#38469;?#30340;学员毕业后,自愿再?#20301;?#21040;培训课堂去当“义工”,用心去支?#20013;?#23398;员,内地有的叫“小组长”或“助教”。

        “砍人” “砍人” 是对教练指导别人的一种形象比喻。教练在给予对方有力的、具有冲击性的直接回应时,往往被教练者接受时不适应,有被“刺”、被“砍”的感受,所以,“砍人”就在教练?#38469;?#20013;广为流传。教练“砍人”,不是否定这个人,而是“砍”掉一些“自以为是”的东西,去击跨一些不良对话或限制性模式。

        “死火” “死火”是对“一个人处于不被教练状态”的形象说法。有的人在接受教练时,出现“抗拒、恼火、伤心、生气、愤怒”?#35748;?#26497;状态,执著于自己的“对”,“停”在那里,不去寻求有效沟通,就象汽车“死火”一样,不再前进了。

        “迁善”(shift) “迁善”不是change,而是shift。在电脑的键盘上就有一个shift键。它的用途是换档,比如大小写的转换。Shift与change 有什么不同呢?change的意思是改变,改变之后就无法还原。Shift是换档,如果有需要还可以换回来。是否换档,要看目标是什?#30784;?#25945;练?#38469;?#20013;的“迁善”是取《易经》上“君子见善则迁之,见过则改之”的含义,意思是此路不通,另寻出路。“迁善”的目的是为了更有效。


        “100%?#20449;?rdquo;

        一个人没有遵守自己的?#20449;擔?#24635;是在外面?#20197;?#22240;,而不去检视自己。?#20449;?#26159;有程度的:

        100%?#20449;?mdash;—我?#20449;?hellip;…无论如何……

        80%?#20449;?mdash;—我?#20449;?hellip;…除非……(有条件的)

        60%?#20449;?mdash;—我有计划……但要讨论……

        40%?#20449;?mdash;—我有兴趣……但要看看……

        20%?#20449;?mdash;—我希望它会发生……

        0——我不在乎它是否发生……

        “100%?#20449;?rdquo;就是对“?#20449;?rdquo;有个认真、用心、坚持的态度,愿意全力以赴去兑现自己的“?#20449;?rdquo;。

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